1、平臺日常運營與維護
①負責主流電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、美團等，可根據企業主營平臺補充）的商品上下架、信息優化（標題、詳情頁、規格參數）及庫存同步，確保商品展示合規且精準；
②每日監控店鋪核心數據（流量、轉化率、客單價等），及時處理異常訂單、售前咨詢及售后糾紛，保障用戶體驗與賬號安全。
2、活動策劃與落地執行
①對接平臺資源，提報并設置官方活動（如聚劃算、618 大促、平臺秒殺等），同步完成活動素材（文案、圖片）的協調與上傳；
②策劃店鋪自主營銷活動（滿減、優惠券、組合套餐等），跟蹤活動全流程數據，復盤效果并輸出優化方案。
3、數據驅動優化
①定期（日 / 周 / 月）整理銷售、流量、競品等數據，運用 Excel 進行分析（如透視表、函數計算），識別運營問題（如低轉化商品、高成本推廣渠道）并提出調整策略；
監②控競爭對手價格、活動及新品動態，形成市場調研簡報，為定價與選品提供參考。
4、跨部門協作與基礎管理
①配合設計團隊優化商品視覺呈現（主圖、詳情頁），提煉產品核心賣點；協同物流 / 倉儲部門確保訂單發貨時效與庫存準確性；
②歸檔平臺規則更新、活動方案、數據報告等資料，維護運營流程標準化。