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    更新于 12月17日

    新媒體平臺運營總監

    8000-15000元
    • 太原小店區
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    內容運營新媒體在線生活服務(O2O)快速消費品
    (主攻美團/小紅書/京東/淘寶/拼多多/京東本地生活私域)崗位職責
    核心定位:以私域GMV、復購率、用戶LTV為核心指標,打通公域(電商/本地生活平臺)→私域(企微/社群/小程序)→復購的全鏈路,統籌戰略、團隊、內容、用戶與數據,對私域整體價值增長負責 。
    1. 私域戰略規劃
    結合平臺特性(如小紅書種草、京東/淘寶/拼多多店鋪、美團/京東本地生活到店)制定私域運營戰略,明確引流、留存、轉化、裂變路徑;對齊公司目標,拆解獲客成本、加粉率、復購率、私域GMV等核心KPI;輸出年度/季度私域運營計劃與預算方案 。
    2. 公域→私域引流體系搭建
    設計各平臺引流鉤子(專屬券、會員權益、直播專屬福利、社群專屬價等),打通店鋪頁、詳情頁、直播間、評價區等私域入口;制定小紅書內容種草→私域承接、美團/京東本地生活到店→企微留存等鏈路SOP;拓展達人/KOL合作,放大公域引流效果 。
    3. 私域用戶精細化運營
    搭建用戶標簽與分層體系(RFM模型),區分新客、活躍客、沉睡客、高價值客;制定差異化運營策略(新客禮包、會員專屬活動、沉睡喚醒、老客裂變);搭建企微+社群+小程序私域矩陣,輸出日常運營SOP,提升用戶活躍度與粘性 。
    4. 內容與活動運營
    統籌私域內容生產(社群話術、朋友圈素材、小程序內容、短視頻/直播切片),貼合平臺用戶偏好;策劃私域專屬活動(會員日、拼團、限時秒殺、新品預售),聯動平臺大促節點放大轉化;把控內容與活動質量,確保符合品牌調性與合規要求 。
    5. 團隊與流程管理
    搭建私域運營團隊(內容、用戶運營、活動策劃、數據分析),明確崗位職責與績效考核;制定私域全流程SOP(引流、承接、互動、轉化、復購),推動跨部門協作(電商、市場、客服);組織培訓,提升團隊私域運營與平臺規則把控能力 。
    6. 渠道與合規管理
    對接美團/京東本地生活等平臺運營,爭取資源位與活動支持;關注平臺合規政策,規避私域運營風險(如導流違規、廣告合規);處理私域輿情,維護品牌口碑 。

    工作地點

    太原小店區鴻泰國際大廈A座7層

    職位發布者

    徐菁敏/人事經理

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo山西樂村淘網絡科技有限公司
    一、企業簡介樂村淘,是一個由山西應縣農村走出來的有為青年趙士權(光頭哥),于2014年創辦的有夢想的涉農企業。光頭哥先后拿了5輪股權融資,歷經10多年艱苦卓絕的創業,寄希望于通過互聯網技術和供應鏈思維,包括不斷進行商業模式創新,立志要找到農產品如何實現端(生產端)到端(需求端)的最優路徑,試圖要破解“谷賤傷農、米貴傷民”這個千古謎題。樂村淘的終極夢想就是讓賣的多賣錢,買的少花錢,還能買到好農品。公司致力于構筑全國最大的名優農產品供應鏈平臺,淘盡天下好農品。樂村淘上架的產品均甄選自全國綠色有機、地理標志、零添加及省級以上非遺、老字號、農業龍頭企業精品,確保每一款產品皆為地道好物。線上,我們構建全域營銷網絡,銷售渠道涵蓋淘寶、天貓、京東、拼多多等傳統電商,同時打造強大的達人分銷生態,成功鏈接董宇輝、俞敏洪、太原老葛等1000名頭部達人,精準觸達億萬消費者。線下,我們拓展立體化流通渠道,覆蓋農貿批發、商超便利、KA大客戶等核心場景,并從太原出發,已落成3家標桿名優特產直營店,年內將增至5家。展望未來,樂村淘將于明年正式啟動全國連鎖加盟戰略,目標覆蓋所有省會及核心地級市,讓中國優質農品便捷直達千家萬戶。通過線上線下深度融合的創新模式,樂村淘打通農產品上行“最后一公里”,讓好農品賣出好價值,扎實推動鄉村產業振興,每一步都踏響助農強農的時代強音。二、發展歷程 2014年10月26日,樂村淘第一家村級體驗店在太谷縣朝(zhao)陽村啟動,正式進入農村電商領域,同年12月,獲得天使輪投資。2015年,北京分公司成立,業務進軍全國市場。2016年,啟動首屆“6月6農民節”,當天銷售超過5.58億;上海中路資本5000萬股權戰略投資。2017年,A+輪融資1億元。2019年,獲得商務部授予的“數字商務企業”稱號。2020年,獲上海“笑拼購”戰略股權投資。2021年,被認定為山西省準獨角獸企業,并啟動數字鄉村項目。2023年,樂村淘鄉村振興數智產業園開工奠基;牽頭成立山西好物聯盟。2024年,建成山西第一家線下特產旗艦店。2025年,山西第二、三、四家線下特產店陸續開業。2026年,進軍全國線下連鎖特產店市場三、企業榮譽有國家級資質榮譽15項,省級以上資質榮譽22項。是高新技術企業、專精特新企業、農業產業化重點龍頭企業、準獨角獸企業、中國電商振興鄉村聯盟主席團單位,被商務部認定為國家級電子商務示范企業、數字商務企業,被農業農村部評為全國農業農村信息化示范基地,被工信部認定為2022年新型消費試點示范項目,曾入選山西省民營企業100強,中國B2B電商100強、最具投資價值農業電商門戶等權威名單,相關業務被評為全國互聯網+現代農業百家實踐案例、全國電商扶貧典型案例、2023-2024年度中國新電商發展創新案例等。董事長趙士權榮獲:“全國脫貧攻堅先進個人”、“全國農村創業創新優秀帶頭人”、“山西省特級勞動模范”等個人榮譽。董事長還受到多位國家領導人接見,以及眾多省市領導的現場調研,這些榮譽和關注體現了樂村淘在行業內的突出貢獻和重要地位。
    公司主頁
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