一、崗位職責
一、獨立負責公司抖音店鋪、京東店鋪及其他電商平臺（如拼多多、淘寶等）的整體規劃與日常運營，制定店鋪年度/季度/月度銷售目標及運營策略，確保目標達成。
二、負責店鋪搭建、商品上下架、標題優化、詳情頁策劃、SKU管理及庫存監控，確保店鋪信息準確、合規。
三、協同工廠、設計：反饋市場需求，為產品包裝優化提供思路、新品開發（如針對不同烹飪場景的復合調味品組合）；配合設計團隊完成詳情頁、主圖、短視頻等視覺內容的策劃與審核。
四、同行業信息調研：跟蹤復合調味品類目競品動態（如價格策略、促銷活動、用戶評價），收集行業趨勢與平臺規則變化，及時調整店鋪運營策略。
五、數據分析與復盤：每日/周/月監控店鋪核心數據（流量、轉化、銷售額、DSR評分等），輸出數據分析報告，優化運營動作，提升店鋪盈利能力。
六、客服與售后：處理客戶咨詢、訂單問題、差評，提升用戶體驗和店鋪評分； 處理退款、退貨，提升店鋪好評率和售后滿意度。
七、負責店鋪推廣（如直通車）
二、任職要求
經驗要求：
1. 專科及以上學歷，2年以上獨立運營電商平臺店鋪經驗（需同時具備抖音電商、京東商城運營經驗，其他平臺經驗優先）
2. 熟悉對應平臺規則、流量玩法及工具操作（如抖音小店后臺、京東商智、京麥工作臺等）。
3. 有快消品/食品類目運營經驗者優先，熟悉復合調味品（如火鍋底料、炒菜料、湯料等）產品特性及用戶消費習慣者更佳。
4. 具備一定的平面設計或PS技能更佳。
年齡要求：25-33周歲。
能力要求：
目標導向：具備較強的銷售目標拆解與落地能力，過往運營店鋪有明確的銷售增長案例。
數據分析：熟練使用Excel、電商平臺后臺數據工具（如抖音商家后臺、京東商智），能從數據中發現問題并提出優化方案。
溝通協作：良好的跨部門協作能力，能與設計、生產、客服團隊高效配合，推動運營策略落