一、崗位核心價值
為核心業務發展提供人力資源支持，打造高效、穩定的人才供應鏈，建立標準化的人力資源管理體系，以支持公司直營體系的穩健運營與加盟體系的快速擴張。
二、主要崗位職責
1.人力資源規劃與組織建設
（1）根據公司發展戰略，制定并實施人力資源規劃，支持業務目標達成。
（2）優化與調整組織架構，明確各層級權責，提升組織整體效率。
2.招聘與配置
（1）負責公司人才招聘，重點保障門店核心崗位（尤其是店長）及總部關鍵崗位及時到崗。
（2）建立并完善各崗位的勝任力模型與標準化面試流程，確保人才甄選質量。
（3）為加盟商提供關鍵崗位的招聘指導與支持。
3.培訓與人才發展
（1）搭建公司培訓體系，管理新員工入職、崗位技能及管理能力提升等培訓項目。
（2）協同運營部門，確保門店營運標準（SOP）能通過培訓有效落地。
（3）負責核心人才梯隊建設，實施繼任者計劃與高潛人才發展項目。
4.績效與薪酬管理
（1）建立并推行以業績為導向的績效管理體系，將經營目標分解至團隊與個人。
（2）設計具有激勵性的薪酬福利方案，特別是門店員工的激勵模式，以保留核心人才。
（3）為加盟商設計其門店內部的績效與薪酬方案提供專業建議和模型參考。
5.員工關系與企業文化
（1）構建和諧的員工關系，預防與處理勞動糾紛，控制用工風險。
（2）推動企業文化建設，增強員工的歸屬感與團隊凝聚力。
三、任職資格
1.學歷與經驗：
（1）本科及以上學歷，人力資源管理、企業管理、心理學等相關專業優先。
（2）3年以上在連鎖餐飲、酒店、零售等行業擔任人力資源經理職位。
（3）必須具備連鎖加盟模式企業人力資源全面管理經驗，深刻理解加盟業務的特性和挑戰。
2.專業知識與技能：
（1）精通人力資源各模塊，尤其在組織發展、人才梯隊建設、績效薪酬設計方面有豐富的實戰經驗。
（2）強大的體系搭建能力：能夠從0到1建立或優化適用于連鎖擴張的人力資源體系、制度和流程。
（3）卓越的標準化能力：擅長將復雜的工作（如服務、管理）標準化、流程化、工具化，并能量化培訓效果。
（4）出色的溝通協調和影響力：具備與加盟商、各級管理者、一線員工有效溝通的能力，能推動人力資源政策在復雜體系中落地。
（5）熟悉勞動政策法規，能有效處理復雜的員工關系問題。
3.核心素質
（1）結果導向：關注人力資源工作對業務結果（如人效、流失率、單店盈利）的實際貢獻。
（2）強大的拉壓能力和適應性：能適應餐飲行業。
（3）服務意識與賦能精神：具備強烈的服務業務、賦能加盟商的意識。