職位描述
保險
一、崗位職責
1.貫徹落實部門發展規劃，提高服務質量和效率，完成理賠考核指標； 2.建立并完善理賠制度、流程及管理辦法，規范理賠管理體系；
3.通過數據分析挖掘理賠工作存在的短板、問題，有效促進公司理賠管理工作；
4.開展消費者權益保護管理、服務品質管理、理賠客戶信息收集、增值服務管理。監督客戶理賠投訴處理實施，負責日常理賠投訴處理協調；
5.追蹤應收共保攤賠款項，及時了解進展，采取各種辦法確保應收賠款按時攤回；
6.嚴格執行車物、人傷第三方管理辦法，定期評估第三方使用成效。發掘、引入追償、抵扣第三方，實時評估第三方成效；
7.建設與管理本部門及條線隊伍，對員工進行指導、培養和考核，提高員工綜合素質和工作質量。
二，崗位要求
1.本科及以上學歷，保險、金融、法律等相關專業；
2.5年以上理賠管理工作經驗。
工作地點
蘭州城關區天成金色堤岸寫字樓24層
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