銷售支持
薪資架構(gòu)：基本底薪4.5-6K+績(jī)效提成
工作時(shí)間：5.5天工作制，周一周五：9：00-18:00、周六：10:00-12:00；
福利待遇：入職購買五險(xiǎn)一金、國(guó)家節(jié)假日、節(jié)日福利、生日禮金、不定期下午茶、帶薪年假病假、年度體檢、團(tuán)建聚餐等
一、崗位職責(zé)?：
1. 銷售流程與行政支持?
處理客戶日常下單、查詢、文件整理、提貨協(xié)調(diào)、賬單核對(duì)等基礎(chǔ)服務(wù)需求，確保系統(tǒng)操作及時(shí)、記錄完整。
協(xié)助客戶經(jīng)理完成報(bào)價(jià)準(zhǔn)備、合同擬定、審批流程跟進(jìn)、用印申請(qǐng)等內(nèi)部流程事務(wù)。
負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文檔、方案、客戶資料等的整理、歸檔與日常行政支持工作。
2. 客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理與支持?
維護(hù)并更新TMS系統(tǒng)中戰(zhàn)略客戶的關(guān)鍵信息，確保客戶資料、訂單記錄、文檔等數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確、及時(shí)。
根據(jù)客戶經(jīng)理需求，定期提取并分析客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如時(shí)效跟蹤、異常跟蹤、查驗(yàn)數(shù)據(jù)等），制作業(yè)務(wù)報(bào)表，支持客戶復(fù)盤與決策。
協(xié)助監(jiān)控客戶業(yè)務(wù)量波動(dòng)、異常情況，及時(shí)向客戶經(jīng)理反饋預(yù)警。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)支持?
在客戶經(jīng)理指導(dǎo)下，作為次要聯(lián)系人與客戶日常操作人員保持良好溝通，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
協(xié)助執(zhí)行客戶關(guān)懷計(jì)劃，包括市場(chǎng)活動(dòng)籌備、節(jié)假日問候、客戶重大活動(dòng)支持等。
4. 內(nèi)部協(xié)同與溝通支持?
作為客戶經(jīng)理與內(nèi)部部門（客服、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等）的溝通橋梁，協(xié)助跟進(jìn)客戶需求執(zhí)行進(jìn)度，并及時(shí)反饋進(jìn)展。
協(xié)助準(zhǔn)備跨部門協(xié)調(diào)所需的客戶資料、數(shù)據(jù)文檔及其他支持材料。
5. 其他工作?
積極完成公司及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
二、任職要求?：
1.大專及以上學(xué)歷，物流、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1年及以上國(guó)際物流、跨境電商物流或B2B大客戶銷售支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3.熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力和英語讀寫能力，可處理日常英文郵件及文件。
4.具備良好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能確保數(shù)據(jù)與文檔的準(zhǔn)確性，能適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境。