崗位職責(zé)：
1、日常接待：專業(yè)熱情的解答學(xué)員的相關(guān)課程咨詢包括現(xiàn)場接待、微信等；
2、咨詢要求：保證所有信息準(zhǔn)確、完整,根據(jù)學(xué)員需求和提供針對性的課程學(xué)習(xí)方案，為其提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù)，引導(dǎo)購課及個性化選崗；
3、售課要求：負(fù)責(zé)對學(xué)員的疑問及時反饋或解答，做好銷轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控，針對潛在學(xué)員，轉(zhuǎn)化到微信群，及時提供服務(wù)和進(jìn)行主動營銷促報名 ；
4、推廣活動：社群運(yùn)營和微信推廣，保證群里互動活躍度，保持用戶粘性，做好服務(wù)的同時進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化 ；
5、其他工作：在各種推廣活動中完成相關(guān)任務(wù)，協(xié)助分校開課帶班、所在區(qū)域自習(xí)室管理、平臺引流及完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
6、線下學(xué)員維護(hù)，帶班與督學(xué)，完成二轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)
7、系統(tǒng)班學(xué)員維護(hù)，線上班群服務(wù)，完成二轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)
8、環(huán)線系統(tǒng)值班，完成學(xué)員課程咨詢
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷，具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、抗壓能力，有責(zé)任心；
2、1年以上銷售經(jīng)驗優(yōu)先，有公考行業(yè)、教育行業(yè)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、對現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)平臺熟悉，如小紅書、抖音等平臺，網(wǎng)感強(qiáng);
4、熱愛教育行業(yè)，參與過公務(wù)員、事業(yè)編考試經(jīng)驗者優(yōu)先;