崗位內(nèi)容:
1、為客戶提供專業(yè)的健身建議和個(gè)人化的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃;
2、通過了解客戶的健康狀況和健身目標(biāo),制定合適的訓(xùn)練方案,并監(jiān)督訓(xùn)練過程中的進(jìn)展情況;
3、協(xié)助客戶進(jìn)行準(zhǔn)確、安全、有效的器械操作以及力量訓(xùn)練、有氧運(yùn)動(dòng)、柔韌性訓(xùn)練等;
4、定期跟進(jìn)客戶的訓(xùn)練效果,針對(duì)不同需求隨時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃;
5、依據(jù)公司的銷售計(jì)劃、銷售方針及銷售策略,負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷售;
6、負(fù)責(zé)接待來訪顧客,真實(shí)、客觀地為顧客介紹設(shè)施設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況;
7、負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫,與會(huì)員保持良好的溝通,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
8、定期作出市場(chǎng)分析報(bào)告,提出銷售方案;
9、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查,妥善處理各種突發(fā)事件;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1. 具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉各種器械的使用方法、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)和營(yíng)養(yǎng)學(xué)等相關(guān)知識(shí)。
2. 具備親和力,能夠很好地與客戶溝通交流,傾聽并解決客戶問題。
3. 有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心,能夠積極參加工作安排和培訓(xùn)活動(dòng)。
4. 具備相關(guān)資格認(rèn)證,如NASM-CPT、ACSM、ISSA、ACE等。