銷售管理 資料管理 銷售數據分析 合同管理
1. 銷售支持:處理銷售訂單、合同錄入與歸檔,跟蹤訂單執行狀態;協助銷售進行報價、標書準備、首營及備案資料準備;熟悉陽采/政采云等平臺操作流程;管理銷售樣品、物料及宣傳資料的申領與發放。
2. 客戶服務:處理基礎售前及售后問題,轉接復雜需求;更新及維護客戶/經銷商檔案;協助進行客戶滿意度調查;跟進訂單發貨、物流情況,協調售后:安裝、驗收、回款等進度。
3. 數據與報表:每日/周/月/季/年銷售數據統計、分析與報表制作;銷售業績匯總、支持績效考核;庫存數據預警及監控,協同倉儲部門做好銷存記錄。
4. 跨部門協調:與財務部對接開票、回款跟蹤、費用報銷;與采購部對接采購訂單及到貨情況;與倉儲部門溝通訂單發貨情況;協助相關部門整理銷售數據、活動支持材料等。
5. 日常行政:銷售會議安排、記錄與紀要整理;銷售文件、合同、政策資料的歸檔管理。
任職要求
· 學歷:專科及以上,市場營銷、商務管理、文秘等相關專業優先。
· 經驗:3-5年以上銷售支持、客服或行政相關工作經驗。
· 技能:
· 熟練使用Office辦公軟件(Excel數據處理、PPT、Word)。
· 熟悉ERP/CRM系統操作(如用友、Salesforce等)。
· 具備基礎財務知識(發票、對賬流程)。
· 溝通能力強,具有服務意識和耐心。
· 細致認真,擅長數據處理與文檔管理。
· 抗壓性好,能適應銷售節奏,具備多任務處理能力。
· 團隊協作精神,善于跨部門協調。