erp運維工程師

一、崗位職責
1. 系統運維與監控
負責航空制造業ERP系統的整體運維保障工作，涵蓋系統監控、故障排查與快速修復，確保系統7×24小時穩定、高效運行；
Linux下的各種操作程序部署和問題排查緊密支撐生產、供應鏈等核心業務流程，通過主動運維機制，保障企業關鍵業務連續性和運營效率；
依托Oracle數據庫平臺，實施數據全生命周期管理，包括性能調優、備份恢復及一致性校驗，確保ERP業務數據在流轉過程中的準確性、完整性與時效性
2. ERP軟件部署與管理
基于LINUX的操作：在LINUX操作系統環境下，執行ERP軟件在服務器和客戶端的部署任務，包括安裝、調試、升級和優化工作，保證系統穩定可靠。
技術支持：熟悉Linux下的各種操作程序部署和問題排查。
4. 用戶服務與問題解決
內部熱線電話：接聽來自企業內部各部門的熱線電話，耐心聽取用戶描述的問題，并根據對軟件的理解進行解答。
問題分析與解決：對于不能立即解答的問題，需迅速定位錯誤或分析原因，查找問題根源并解決問題。解決問題后，組織語言清晰地回復用戶，提供解決方案或解釋。
二、任職要求
（一）教育背景
計算機科學、信息管理、航空制造工程等相關專業本科及以上學歷。
（二）工作經驗
具有離散制造行業 ERP 運維或實施經驗，熟悉航空制造業的生產流程、供應鏈管理、質量管理等業務特點，有航空制造企業 ERP 項目經驗者優先。
至少參與過1個完整的 ERP 實施項目，從項目規劃、系統配置、開發測試到上線切換全程跟進，熟悉項目各階段的工作內容與交付成果。
（三）專業技能
1.ERP業務
精通至少一種主流 ERP 軟件（如 SAP、Oracle ERP、用友 U9 等）的運維與實施，熟悉其系統架構、功能模塊與數據結構，能夠獨立完成系統配置、問題診斷與解決。
具備 ERP 軟件部署能力，能夠根據企業需求制定合理的部署方案，完成軟件在服務器及客戶端的安裝、配置與調試工作，確保系統順利上線運行。
2.操作系統
熟練掌握 LINUX 操作系統的使用與管理，包括系統安裝、配置、權限管理、網絡設置、日志分析等，能夠獨立完成 LINUX 環境下的服務器搭建與維護工作。
熟悉 LINUX 系統的性能監控與調優方法，能夠通過工具分析系統性能瓶頸，提出優化建議并實施，保障系統穩定高效運行。
3.編程語言與框架技術
熟悉JAVA 編程語言，具備良好的面向對象編程思維與代碼編寫規范，能夠對 ERP 系統進行故障排查。
熟悉javascript、JSP以及用瀏覽器進行前端問題排查定位。
熟悉Java開發以及spring mvc框架
熟悉阿里的arthas中間件的使用，JDK各種問題排查工具的使用
4.數據庫管理
熟悉 ORACLE 數據庫的管理與維護，包括數據庫安裝、配置、備份恢復、性能監控與優化等，能夠編寫高效的 SQL 語句，進行數據查詢、分析與處理。
熟悉oracle數據庫以及oracle專有函數的sql編寫，以及plsql客戶端的使用
（四）能力素質
問題解決能力：具備較強的問題分析與解決能力，能夠快速定位 ERP 系統運行過程中出現的故障與問題，并提出有效的解決方案，確保系統盡快恢復正常運行。
學習能力：航空制造業技術更新換代較快，ERP 系統也不斷升級優化，需要具備較強的學習能力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應不斷變化的工作需求。
溝通能力：良好的溝通能力與團隊協作精神，能夠與航空制造企業的內部各部門、ERP 軟件供應商以及項目團隊成員進行有效的溝通與協作，共同推動項目的順利進行。
責任心：對工作認真負責，注重細節，能夠嚴格遵守企業的各項規章制度與工作流程，確保 ERP 系統運維工作的質量與效率。
（五）其他要求
運維工作量為每天大概60-70個問題，運維解決指標為95%。
運維上班工作日時間為9:30-21:30，周末為每天下午現場值班【采用輪體機制】。
運維節假日能夠適應一定程度的加班，以應對項目緊急情況與客戶需求。