崗位職責:
1、負責線上社群直播平臺和線下服務網點(社區店)的日常服務工作,即線上社群問題咨詢、解答,線下進店接待服務等。
2、負責協助店長對社群日常管理和維護工作。
3、通過微信等方式與客戶進行溝通,提高訂單轉化率,確保粉絲簽收率。
5、對訂單狀態實時跟蹤,及時解決粉絲的問題并維護好客情關系。
6、上級交辦的其它工作。
任職要求:
1.中專及以上學歷,專業不限,陽光正能量,積極向上,勤奮務實,應屆畢業生、小白均可培養。
2.熟練操作微信基本功能,善于溝通交流,邏輯思維清晰。
3.責任心強,服務意識強,接人待物熱群大方。
4.有相關社群新零售工作經驗優先。
薪資結構:
1、底薪+個人提成+團隊提成+月度獎金+季度獎金+年度獎金,綜合薪資10K 以上,上不封頂;
2、有競爭力的薪酬體系,成長空間大、晉升空間大、發展平臺好。
3、提供食宿,有員工食堂,有豐富的員工活動及節日福利。