職責描述
1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2、接單、打單、查單等處理訂單及顧客的售后服務；
3、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理；
4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、日常促銷活動維護、平臺網(wǎng)站（淘寶等）頁面維護。
任職要求：
1、中專及以上學歷；形象氣質(zhì)佳；
2、打字速度快，反應靈敏，能同時和多人聊天，對客???有耐心。懂得圖文編輯、網(wǎng)頁 制作優(yōu)先；
3、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協(xié)調(diào)能力；能夠適應高強度的工作壓力；
4、服務意識強，耐心周到地為客戶提供相關咨詢，維護客戶關系；
5、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果；
6、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 可適當加班者優(yōu)先。