崗位職責
1.負責公司員工瘦終端、筆記本電腦、打印機等辦公終端設備的安裝、配置、維護及故障排查。
2.解決操作系統(Windows/macOS)、辦公軟件(Office、郵件客戶端、瀏覽器等)及常用應用的日常問題。
3.維護辦公區域有線/無線網絡,協助排查網絡故障(如IP沖突、VPN連接、網線光纖故障等)。
4.協助部署和維護網絡設備(路由器、交換機、防火墻等),服務器與基礎架構支持。
5.監控服務器運行狀態,協助處理基礎告警及故障。
7.負責IT資產臺賬管理、權限分配、弱電系統維護等。
8.編寫運維文檔,優化標準化流程。
崗位要求
1.本科及以上學歷,計算機、網絡工程、信息技術等相關專業
2.1年以上桌面運維或IT技術支持經驗,熟悉常見硬件、軟件及網絡問題的解決辦法
3.具備TCP/IP、DNS、DHCP等經驗
4.良好的溝通能力及服務意識,抗壓能力強
5.優秀的團隊協作精神及解決問題的能力