崗位要求:
1.35周歲以下,統招大專及以上學歷,3年以上資產管理等崗位工作經驗,持駕駛證C1證。
2.具備優秀的團隊管理、培訓及激勵能力;擁有良好的客戶關系維護能力,可妥善處理客戶需求及投訴。
3.具備較強的物業服務意識及責任心,抗壓能力突出,處事嚴謹細致,有良好的職業操守及執行力。
4.具有較強的文字撰寫能力,負責統籌匯總大樓租賃情況及其他相關報告。
5.熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟練運用word、Excel等辦公軟件,具備網絡知識。
崗位職責:
1.全面統籌寫字樓的日常運營管理,制定年度收繳計劃、運營預算及應急預案。
2.負責入駐企業客戶關系維護,快速響應并妥善處理客戶投訴,提升客戶續約率與滿意度。
3.負責管轄范圍內的租金、物業費、水電費的收繳及統計工作,建立資產臺帳,及時更新,做好資產相關的資料和證照的備案歸檔。
4.負責辦理租賃合同簽訂,建立租賃檔案,做好臺賬管理。
5.負責辦理管轄范圍內資產維修申報,施工期內跟蹤進度及質量,配合組織項目驗收等工作。杜絕虛報、多報維修項目,一經查出按照相關法律法規嚴肅處理。
6.負責監管寫宇樓核心設施設備(電梯、消防系統等)的日常巡檢,保障設備高效穩定運行。
7.統籌樓宇環境衛生、綠化養護、秩序維護及停車場管理工作,負責外包服務商管理工作質量。
8.負責團隊管理,組織員工專業技能培訓(應急處置等),提升團隊服務素養。
9.落實寫宇樓物業管理相關法律法規及公司制度,定期開展安全風險排查,規進安全風險。
10.完成部門交辦的其他工作。