1．工作職責
（1）管理駐店開展晨會/夕會/簽到。
（2）維護解決當地店鋪遇到的問題。
（3）管理當地駐店工作日報總結。
（4）完成月/季/年/度任務指標。
2．風控 （1）把握店鋪整體客戶風險風控，逾期。
（2）培訓駐店嚴格把控風險（按照公司要求讓駐店收集客戶真實資料，騙貸客戶拒絕，購車目的不真實拒絕，把握不準確客戶咨詢城市經理。）
3．人員培訓 （1）掌握公司及銀行的各種制度及工作流程培訓駐店人員。
4．店鋪客情維護 （1）建立與維護客戶關系，要與重要客戶保持經常聯系。
（2）協調、處理相關及業務之間的關系。
（3）及時、有效地處理客戶投訴，使銀行對處理工作比較滿意。