任職要求:
1、教育背景:大學本科及以上學歷,專業不限。
2、一年以上物流或供應鏈相關領域工作經驗,熟悉訂單處理流程者優先。
3、專業技能:了解訂單、物流、庫房系統操作(如SAP、聚水潭、ERP、旺店通、WMS等);熟練使用Excel進行數據統計與分析(如VLOOKUP、數據透視表等)。
4、庫存管理:熟悉庫存周轉率、安全庫存等基礎指標計算方法,產品號期管理、定期盤點、實物庫存與系統庫存差異分析并解決。
5、系統管理:能獨立完成系統基礎配置與權限管理。
6、溝通能力:跨部門協作能力強,能清晰傳達訂單進度與異常問題;問題解決:快速響應訂單異常(如缺貨、延遲),提出解決方案;抗壓能力:適應高強度工作節奏,處理緊急訂單或突發需求;細節把控:數據敏感度高,確保訂單信息100%準確。責任心強,具備服務意識;遵守公司規章制度,嚴守客戶信息保密原則。
崗位職責:
1、銷售訂單全流程管理,接收、審核銷售訂單信息,確保準確性并錄入銷售系統,跟進訂單從確認到交付的完整閉環。
2、銷售系統操作與維護,熟練使用公司銷售系統(如CRM/ERP/SAP),完成訂單創建、庫存查詢、價格核對及數據同步,保障系統信息實時更新。
3、跨部門協同與異常處理,聯動銷售、倉儲、物流部門,協調訂單優先級、缺貨提示等,快速解決訂單延遲、錯發等異常問題。 4、倉儲作業監督與庫存對接,根據訂單需求確認庫存可用性,監督倉庫分揀、打包、出庫流程,確保發貨商品符合客戶要求。 5、物流配送跟蹤與反饋,對接物流供應商,監控在途貨物狀態,及時向客戶及銷售團隊反饋運輸進展,處理配送異常(如破損、丟失)。
4、數據報表與流程優化建議 定期生成訂單執行報表(如發貨量、完成率),分析運營瓶頸,提出系統或倉儲流程改進建議。
5、溝通能力強,具備獨立分析問題、解決問題能力。