職位描述
車輛查勘定損汽車檢測保險理賠核賠理算乘用車
崗位職責：
? 嚴格按照比亞迪汽車精誠服務核心流程進行業務操作；
? 負責事故車輛接待、診斷、定損工作的準備和落實；
? 負責客戶理賠資料的收集；
? 與保險公司聯系，處理保險理賠事宜；
? 解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現的問題；
? 協調事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進度；
? 執行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責；
? 跟蹤客戶服務滿意度，處理客戶抱怨；
? 根據服務店安排，參與售后相關的銷售服務工作。
? 負責事故車輛接待、診斷、定損工作的準備和落實；
? 負責客戶理賠資料的收集；
? 與保險公司聯系，處理保險理賠事宜；
? 解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現的問題；
? 協調事故車輛維修、跟蹤事故車輛維修進度；
? 執行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責；
? 跟蹤客戶服務滿意度，處理客戶抱怨；
? 根據服務店安排，參與售后相關的銷售服務工作。
任職資格：
? 大專及以上學歷；
? 一年以上保險理賠相關工作經驗；
? 能準確估算維修價格及維修時間；
? 具備較強的溝通能力和協調能力；
? 熟悉汽車駕駛，有駕駛證；
? 熟悉汽車保險理賠流程；
? 具有較強的保險業務、車輛定損知識；
? 熟悉電腦操作，會熟練使用常用辦公軟件及業務支持系統。
? 一年以上保險理賠相關工作經驗；
? 能準確估算維修價格及維修時間；
? 具備較強的溝通能力和協調能力；
? 熟悉汽車駕駛，有駕駛證；
? 熟悉汽車保險理賠流程；
? 具有較強的保險業務、車輛定損知識；
? 熟悉電腦操作，會熟練使用常用辦公軟件及業務支持系統。
工作地點
鐵西區比亞迪汽車海洋網(沈陽順通4S店)地面停車場
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職位發布者
何女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
遼寧順通汽車銷售有限公司遼寧順唯汽車集團是比亞迪指定經銷商，是“比亞迪”汽車在遼寧地區授權的王朝網及海洋網4S店，遼寧部分城市對公汽車銷售。集團創建于2019年7月，主營比亞迪海洋網和王朝網汽車銷售和服務，目前在遼寧地區擁有3家海洋網4S店，2家王朝網4S店和1家商超店，2家城展店。遼寧順通公司成立于2019年7月4日，位于沈陽市鐵西區北二西路20號，是“比亞迪”汽車在沈陽地區首家授權的海洋網A級4S店。公司主營“比亞迪”海洋網純電和混動新能源汽車，包括海豚、海豹、海鷗、驅逐艦05、護衛艦07、宋PLUS等暢銷車型，是集整車銷售、售后服務、零配件供應、自助充電及信息反饋功能為一體的全新比亞迪A級4S店。
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