? 崗位職責
1、戰略規劃與客戶管理
制定客戶戰略：依據公司整體目標，制定重點客戶的年度傳播策略及預算規劃，確保方案與客戶品牌定位一致。
客戶關系深耕：維護核心客戶，定期進行業務復盤，解決重大客訴問題，推動續約與增項。
需求挖掘與提案：主導高價值項目（如年度品牌Campaign）的提案，精準轉化客戶需求為創意簡報（Creative Brief）。
2、團隊管理與協同
團隊建設：管理客戶經理（AM）及執行層（AE）團隊，制定績效考核標準，培養后備人才。
跨部門協作：協調創意、媒介、策略部門資源，確保項目高效推進（如監督創意部按時交付方案）。
3、項目運營與風控
全流程管控：監督項目執行進度、預算及回款，控制成本偏差率≤5%，確保利潤率達標。
風險應對：識別合同糾紛、輿情危機等風險，制定應急預案（如廣告內容合規性審查）。
4、商業目標達成
業績指標：完成董事會下達的營收目標（如年營收增長率≥20%），對客戶群利潤負責。
新業務拓展：通過行業資源挖掘潛在客戶，參與比稿競標，擴大市場份額。
? 任職要求
1、本科及以上學歷，市場營銷，廣告學，工商管理相關專業優先，MBA最佳
2、5年以上廣告行業經驗，含3年及以上客戶管理經驗（AM/AD崗位）
國際4A公司背景或服務頭部品牌案例（如汽車，快消行業）者優先
3、行業資源：需自帶月費超20w的核心客戶或者行業人脈（如媒體，KOL合作資源）
4、職業素養：高壓承受力，適應頻繁出差及比稿節奏