1.負責對項目風險點進行把控，對存在的各風險點進行排查、整改；未及時處理并造成重大損失則承擔管理責任；
2.對項目發生緊急情況及時處置；
3.主持項目的管理工作，制定工作目標和計劃，并組織實施和監督；
4.處理重大投訴，定期開展調查訪問活動，了解情況，總結提高；
5.負責制定項目年度物業管理方案；
6.對項目的員工有調整、考核、獎罰、辭退的建議權；
7.全面負責項目行政人事監管、檢查、督促工作；
8.負責監督物業管理服務質量，負責組織實施項目日常物業管理活動；確保業主和住戶滿意；
9.協助公司職能部門溝通協調解決遺留工程、違章裝修、業主投訴，以及業主提出的其他合理的問題。貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況，及時總結并向上級領導匯報；
10. 負責定制項目年度、月度、物業管理費等多種經營計劃，確保完成項目年度經營指標；
11.組織、監督員工的考核工作，調動員工的工作積極、主動性；
12.對片區項目日常工作及服務質量進行監督檢查、指導；
13.組織開展社區文化活動，豐富業主生活內容，營造和諧社區；
14.組織各種培訓，提高員工隊伍的整體素質和業務水平。