客服專員

前臺/客服崗位職責 1. 負責到店客戶的接待引導，登記客戶及車輛基本信息，安排服務對接。 2. 接聽客戶咨詢電話，記錄需求并及時轉達相關部門。 3. 維護前臺區域整潔，負責辦公用品管理及訪客登記等日常行政工作。 4. 協助核對服務單據，配合完成客戶結算等事宜。 5. 樹立公司良好形象，傳遞優質服務理念。 任職要求 1. 形象氣質佳，具有親和力，年齡20-35歲之間為佳。 2. 具備良好的服務意識與溝通能力，待人熱情禮貌。 3. 工作認真負責，細致嚴謹，有較強的執行力與團隊協作精神。 4. 熟練使用基礎辦公軟件，有相關前臺或服務行業經驗者優先。 福利待遇 ? 薪資：底薪+提成+績效獎金，具體面議，行業內有競爭力。 ? 保障：繳納五險，享受全勤獎、年終獎等福利。 ? 食宿：提供工作餐，部分崗位可享住宿補貼或包住福利。 ? 發展：完善的培訓體系與清晰的晉升空間，定期組織員工活動。