房務總監是酒店房務部門的核心管理者，主要負責統籌客房、前廳、賓客服務等相關部門的運營管理，確保服務質量、客戶滿意度及部門高效運作
一、運營管理與服務質量把控
1. 制定房務部門戰略與目標
2. 服務質量提升與客戶體驗優化
二、團隊管理與人才發展
1. 部門團隊搭建與日常管理
2. 培訓與技能提升
三、成本控制與預算管理
四、制度建設與流程優化
五、安全管理與風險防控
六、跨部門協作與對外溝通
七、其他職責
任職要求（可同步參考）

- 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先；
- 5年以上高星級酒店房務管理經驗，2年以上房務總監/副總監崗位經驗；
- 熟悉房務各部門運營流程，具備優秀的服務意識、團隊管理及突發事件處理能力；
- 熟練使用酒店運營系統，具備數據分析與預算管理能力。