職位描述
雙休帶薪年假
工作內容：1. 通過回復郵件或在線聊天等形式處理海外用戶關于產品，技術等咨詢服務；
2. 處理用戶使用過程中的問題，為用戶提供專業的解決方案；
3. 收集和分析用戶聲音，優化現有產品和服務流程；
4. 能夠與用戶建立良好溝通關系，提升用戶滿意度；
5. 負責與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標。
2. 處理用戶使用過程中的問題，為用戶提供專業的解決方案；
3. 收集和分析用戶聲音，優化現有產品和服務流程；
4. 能夠與用戶建立良好溝通關系，提升用戶滿意度；
5. 負責與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，3D打印、智能硬件行業經驗或機電類專業背景優先；
2. 1~3年在線或電話支持背景，熟悉在線服務和電話服務基本流程，能根據公司規定快速學習和掌握新流程；
3. 耐心細致，對產品有濃厚興趣，學習意愿強，具備一定的邏輯理解能力；
4. 有良好的表達及溝通能力，打字速度不低于每分鐘70字。
2. 1~3年在線或電話支持背景，熟悉在線服務和電話服務基本流程，能根據公司規定快速學習和掌握新流程；
3. 耐心細致，對產品有濃厚興趣，學習意愿強，具備一定的邏輯理解能力；
4. 有良好的表達及溝通能力，打字速度不低于每分鐘70字。
薪資待遇：底薪+績效綜合綜合月薪6-9k
工作地點
珠海香洲區匯信中心00
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四川蓉城蕾茗科技有限公司
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職位發布者
穆女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務外提供商、目前公司的主要經營范圍是計算機軟硬件的開發與銷售；信息技術領域內的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；代理電信業務、增值電信業務。
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