職位描述
美妝類連鎖美容社區運營用戶運營電子商務新媒體
- 崗位職責：
- 流量與用戶管理：建立并擴充私域流量池，例如通過引流活動將公域流量轉化為私域用戶 ；對用戶進行分層、分類管理，完善用戶標簽體系和畫像，實現精細化運營。
- 社群運營維護：負責社群日常管理，包括話題引導、活動組織等，提升社群活躍度；及時解答用戶問題，處理反饋，優化用戶體驗，增強用戶粘性與忠誠度。
- 策略制定執行：制定私域流量增長、銷售轉化、粉絲裂變等策略；策劃并執行各類私域活動，如抽獎、拼團等，實現拉新、促活、留存和轉化目標。
- 內容創作輸出：創作吸引用戶的內容，如朋友圈文案、社群話術、活動海報文案等 ，通過優質內容吸引和留存用戶，提升品牌影響力。
- 跨部門協作：與市場、產品、銷售等部門合作，整合資源，共同推動私域流量變現，為業務發展提供支持。
- 數據分析優化：定期分析私域運營數據，如閱讀量、轉化率、留存率等，根據數據發現問題和機會，優化運營策略和方案。
- 崗位要求：
- 學歷與經驗：通常要求專科及以上學歷，1 - 2 年以上相關經驗，有成功私域運營案例者優先。
- 技能要求：熟悉微信、抖音等私域平臺玩法和規則；具備良好文案寫作、活動策劃和數據分析能力；熟練使用社群管理、SCRM 等工具。
- 綜合素質：有用戶思維，能洞察用戶需求；具備較強溝通協作、執行力和抗壓能力，有創新意識 。
工作地點
西安市-灞橋區-紡西街瓏月灣10101底商
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職位發布者
冀女士/人力資源總監
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西安同鑫娜朵科技有限公司同鑫娜朵科技有限公司創立于2015年6月,曾與歐詩漫、貝因美、立白等多家知名集團合作共贏,至今發展已有8年歷程,目前平臺旗下品牌涵有“百赫蓮”“娜朵洗臉吧”。同鑫娜朵公司秉承品牌化、標準化、系統化運營，截至目前,公司市場移動美容師團隊達近萬余人，娜朵洗臉吧連鎖共計千余家,遍布全國所有省份、服務顧客超百萬人次!致力于解決問題性肌膚，做到養心養膚養顏養身，布局美業藍海賽道,深度夯實市場,以人為本。2022年10月，同鑫娜朵創始人力娜于深圳注冊了深圳億美匯美業人才教育學院。2023年為了更好服務和賦能娜朵人，同鑫娜朵將成立六大運營中心,賦能陪跑各區域周邊娜朵人，深度推動價值賦能落地。未來,六大運營中心將結合億美匯美業人才教育學院更好的去維護服務市場,推動助力同行業陪跑賦能，引領創業者走向成功真正實現同鑫娜朵美業空間站建設!
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