職位描述
客服場控互聯網
1、實時監控，進線量:時段進線量，排隊數量:坐席數量:排表各時段應在線人數VS實際在線人數:坐席狀態:坐席各狀態分布是否失衡。1)線上排隊時，需及時主動干預非生產坐席轉為生產狀態;2)端口空閑時，主動申請部分坐席下線培訓休息，保證端口忙閑適中:3)及時響應總部MOD團隊的調控方案，協助調控措施順利落地:
2、數據通報，每日出勒統計，輸出MOD日報、周報、月報，包含各核心指標達成情況及復盤分析;每日班表更新(缺勒、換班曠工等);職場人力信息維護(周日上傳班表及時準確、每日班表更新請假及換班、就察表寫及時準確)
3、工作時間：9-18/12-21，排休 上五休二，節假日也是排休
4、薪資待遇：5000-6000+，簡歷優秀可以面聊，
2、數據通報，每日出勒統計，輸出MOD日報、周報、月報，包含各核心指標達成情況及復盤分析;每日班表更新(缺勒、換班曠工等);職場人力信息維護(周日上傳班表及時準確、每日班表更新請假及換班、就察表寫及時準確)
3、工作時間：9-18/12-21，排休 上五休二，節假日也是排休
4、薪資待遇：5000-6000+，簡歷優秀可以面聊，
工作地點
菏澤牡丹區新世紀科技城
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職位發布者
黃先生/人事經理
昨日活躍立即溝通
首聘(北京)科技有限公司首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區霄云路40號院1號樓12層。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業管理咨詢；社會經濟咨詢服務；軟件開發；市場調查（不含涉外調查）；計算機系統服務；電子產品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構
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