一、崗位職責
1. 戰略規劃與執行：
? 負責制定購物中心的戰略規劃，確保長期發展目標的實現，并監督執行。
? 根據集團戰略規劃及省中心戰略規劃，負責制定商場3~5年的戰略規劃及年度一店一率方案。
2. 運營管理：
? 全面負責購物中心運營管理，包括商家招商、租賃管理、商家關系維護等工作。
? 監督店鋪的各項運營指標，如銷售額、客流量、客單價、利潤等，及時分析數據并采取有效的改進措施。
? 優化店鋪的布局和陳列，提升店鋪的購物環境和顧客體驗，提高店鋪的吸引力和競爭力。
? 管理店鋪的庫存，確保商品的合理庫存水平，控制庫存成本，避免積壓和缺貨。
? 負責店鋪的營銷策劃和推廣活動，制定促銷方案，提高店鋪的知名度和美譽度，吸引更多的顧客。
3. 團隊管理與建設：
? 領導和管理店鋪的團隊，包括招聘、培訓、考核和激勵員工，提高員工的工作效率和服務質量。
? 建立和完善店鋪的管理制度和工作流程，確保店鋪的運營管理規范化、標準化。
? 培養和儲備優秀的管理人才，為店鋪的發展提供人才支持。
? 協調店鋪內部各部門之間的工作關系，營造良好的工作氛圍和團隊合作精神。
4. 外部關系協調：
? 與購物中心的管理方保持良好的溝通和合作關系，爭取更多的資源和支持，共同促進店鋪的發展。
? 與供應商建立長期穩定的合作關系，確保商品的供應和質量，爭取更優惠的采購價格和條件。
? 關注市場動態和競爭對手的情況，及時調整店鋪的經營策略，保持店鋪的競爭優勢。
5. 安全與風險管理：
? 負責購物中心的安全管理，確保店鋪的財產安全和顧客的人身安全。
? 監督購物中心的風險管理和應急準備工作，確保購物中心的安全和穩定運營。
6. 財務與預算管理：
? 制定購物中心的預算和財務計劃，監督購物中心的運營預算，并確保預算的合理利用。
? 掌握財務知識，進行財務狀況分析，監督財務管理。
7. 品牌與形象建設：
? 負責所在區域的品牌形象提升工作。
? 通過全方位品牌建設、線上與線下整合營銷策劃與執行、終端形象管理等，提升購物中心在市場中的知名度和影響力。