崗位職責
1. 負責公司私域會員體系的整體規劃、搭建與優化，提升會員規模與活躍度。
2. 通過企業微信、公眾號、小程序等渠道，完成會員招募、分層與生命周期管理。
3. 策劃并執行會員專屬活動、權益方案及精準營銷，提升復購與客單價。
4. 定期分析會員數據，制定個性化溝通策略，提升會員滿意度與忠誠度。
5. 協同門店、市場、產品團隊，落地會員運營動作，推動業績增長。
6. 跟蹤行業趨勢，探索私域玩法與工具，持續優化運營模式。
任職要求
1. 本科及以上學歷，2年以上會員運營、用戶增長或私域運營經驗，有餐飲、零售行業背景優先。
2. 熟悉企業微信、SCRM、小程序等私域工具，具備數據分析和策略規劃能力。
3. 具備優秀的溝通協調能力和項目推動力，能聯動多方團隊落地執行。
4. 對用戶心理有敏銳洞察，思維靈活，擅長創意策劃與內容運營。
5. 結果導向，適應快節奏工作環境。