崗位職責：
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求；
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
4.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務；
5.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
6.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
任職要求：
1.女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，體型勻稱；
2.腦操作熟練，有酒店工作經驗優先考慮；
3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范；
5.相貌端正，身體健康，無明顯紋身。