【崗位職責】
1. 統籌體驗店日常運營,制定銷售目標與運營計劃,保障人貨場高效運轉;
2. 牽頭達成月度/季度/年度銷售指標,優化銷售策略,提升產品銷售與增值服務業績;
3. 負責門店團隊搭建、培訓與激勵,提升團隊專業能力與穩定性;
4. 優化客戶服務全流程,處理客戶需求與投訴,提升客戶滿意度;
5. 落地品牌視覺標準與營銷活動(新品體驗會等),強化區域品牌影響力;
6. 管理門店資產與庫存,落實安全與環境衛生要求;
7. 對接公司各部門,保障戰略政策落地與資源支持。
【任職要求】
1. 具有優秀的領導力和團隊管理能力,能夠激勵和引導下屬開展工作;
2. 熟練掌握公司運營所需的各種工具和軟件,如Excel、CRM系統等;
3. 踏實勤奮,有強烈的責任感,能夠承擔壓力;
4. 優秀的交流和溝通能力,能夠與不同背景的人員有效地交流;
5. 熟悉相關行業和市場趨勢,有兩年以上從業經驗者優先。