一、公司簡介
我們是一家充滿活力與創新的電商企業，專注于在天貓平臺上打造優質的品牌形象和卓越的購物體驗。憑借多年的行業經驗和卓越的團隊，我們在市場中取得了顯著的成績，并不斷追求更高的發展目標。
二、崗位職責
1.數據協助
協助運營經理收集、整理和分析天貓店鋪的各項數據，如流量、轉化率、客單價等。
制作數據報表，為運營決策提供支持。
跟蹤數據變化，及時發現問題并提出解決方案。
2.客戶服務支持
處理客戶的咨詢、投訴和售后問題，提高客戶滿意度。
協助優化客戶服務流程，提升服務效率和質量。
3.商品管理
協助上架商品，確保商品信息準確、完整。
監控商品庫存，及時補貨和調整庫存策略。
4.活動協助
協助主管策劃和執行天貓平臺的促銷活動，如雙十一、618 等。
跟進活動效果，進行數據分析和總結。
5.競爭對手分析
關注競爭對手的動態，收集相關信息。
分析競爭對手的優勢和不足，為公司的運營策略提供參考。
三、任職要求
大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先。
具備 1 年以上電商運營相關工作經驗優先，有天貓平臺經驗者優先。
熟練使用 Excel、Word 等辦公軟件，具備一定的數據處理能力。
具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠承受一定的工作壓力。
對電商行業充滿熱情，有較強的學習能力和創新精神。
公司福利：
五險、帶薪年假、節日福利、專業培訓、季度評優、年度評優、單休
為您提供：
1、極具競爭力的薪酬和福利，高績效必有高回報！
2、關注員工健康，很好地平衡工作和生活！