崗位職責:
1. 園區(qū)餐廳裝修期間負責與工程一起確保裝修順利進行；
2. 負責整理品牌運營管理服務手冊，對供應商日常運營服務進行管理與監(jiān)督，確保供應商按照公司既定標準提供高品質的服務以及產品；
3. 深入觀察了解用戶需求，協(xié)助跟進餐廳各項滿意度調查，持續(xù)提出優(yōu)化建議確保同學體驗；
4.與員工餐廳緊密配合，按照合同與運營手冊進行監(jiān)督管理，確保同學們的整體就餐體驗；
5.負責處理供餐相關建議&投訴，并協(xié)助督促跟進投訴類事件落地方案的制定與執(zhí)行；
6.收集并關注各餐廳每日運營情況，并進行必要的協(xié)調和支持，確保園區(qū)商配高效運營；
7.督促各供應商進行月報及營業(yè)數據的呈送，全面了解供應商運營情況，協(xié)同供應商進行復盤；
8.配合甲方活動規(guī)劃，協(xié)調牽頭供應商提供適當的活動方案并確保有力執(zhí)行；
9.建立健全考核體系&考核檔案，按照既定標準對供應商進行協(xié)調管理；
10.其他工作任務。
任職要求：
1.大專以上學歷，精通餐飲管理的相關流程；
2.有頭部企業(yè)園區(qū)的餐廳餐飲運營管理經驗，能熟悉華為、阿里、字節(jié)等餐飲管理部門的管理思路、管理重點及管理標準化內容；
3.具備出色的管理能力和團隊協(xié)作精神；
4. 能夠有效處理突發(fā)狀況，保證服務流程順暢；
5. 對餐飲行業(yè)有深刻理解，能夠不斷優(yōu)化服務體驗。