崗位職責：
1、把握公司總體目標和總經辦工作重點，牽頭制定部門工作計劃并分解到具體工作崗位實施，對本部門工作與公司總體目標一致性負責。
2、優化公司內部業務流程以提升運作效率與質量，牽頭協調跨部門協作事宜，保障跨部門工作順暢推進。
3、在總經理領導下，負責總經辦的日常工作，努力做好總經理的參謀助手，做到承上啟下的作用，認真做到全方面負責。
4、負責總經理交辦的具體經營管理工作，包括工作的布置、推進、檢查、督促、落實執行情況。
5、協助總經理做好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況，及時反饋執行過程中的問題并協同解決。
6、負責總經辦各類文件的整理分類，呈送流轉，協助推進領導閱批流程，并轉有關部門落實，形成閉環管理。
7、協助總經理開展經營管理調研、系統收集、分析公司經營管理中的關鍵問題，提出針對性處理意見或優化建議，為總經理決策提供數據支撐與參考依據
8、做好總經理辦公會議和其他會議的組織，負責公司內部會議主持，會議記錄，做好決議、決定等文件的起草、發布，協助制定各種制度。
9、組織各區域市場負責人、門店進行線上培訓，向門店講解云連鎖政策、抖音來客操作、運營技巧等內容，提升門店對云連鎖模式的認知與應用能力。
10、全面跟進門店申請上店全流程問題，包括資料提交、審核對接、系統操作等各環節疑問，及時同步至運營商并跟蹤問題解決進度，形成“問題收集-同步協調-結果反饋”的閉環機制，確保運營流程順暢。
11、 每周同步門店云連鎖進展及問題，收集門店需求與建議并向公司領導匯報，結合市場動態提出產品及福利政策優化建議。
12、 定期與運營商復盤門店云連鎖運營情況，分析數據、總結優秀經驗，形成可復制方案并推廣。
13、負責總經理日常工作行程、差旅行程的規劃與安排，落實飲食等事宜。
14、完成總經理安排的其他任務。

任職資格：
1、本科以上學歷，文秘、工商管理等管理類專業。
2、優秀的文字處理能力，如熟練撰寫各類商務文件、記錄會議內容等；會做課件。
3、具有較強的執行能力和良好溝通能力，能和不同的人進行有效交流，包括客戶、合作伙伴和內部員工，并且懂得溝通的禮儀和技巧。
4、具有較強的組織和協調能力，能安排會議、整理會議流程，差旅等諸多事務；熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，以便高效處理文件和數據。

5、工作認真負責、注重細節是必須的，能夠精準地安排行程、提醒重要事項。
6、具有很強的應變能力，在工作中遇到突發情況，像會議臨時調整、緊急文件處理等情況時可以迅速做出反應。
7、個人形象要求穿著得體、整潔大方，有良好的氣質和職業素養。
8、具有較高的情商，能夠在工作中理解總經理的意圖，提供貼心的工作支持，同時要能夠嚴守商業機密。
9、具有C1駕駛證，能適應出差。
10、了解掌握日常飲食營養搭配和烹飪技能。