<strong id="lryfd"><menu id="lryfd"><input id="lryfd"></input></menu></strong>
    • 

  • 
国产亚洲精品??码,欧美另类潮喷,国产人妖网站,永久免费看mv亚洲,你懂的国产在线,久久AV秘?一区二区三区水生,欧美成人综合,久久AV高潮AV 

    
    400-885-9898
    更新于 10月21日
    智聯(lián)APPAPP
    舉報
    客戶服務(wù)專員
    6000-7000元
    • 深圳福田區(qū)
    • 1-3年
    • 高中
    • 全職
    • 招1人
    職位描述
    網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服全白班英語粵語周六日輪班貨運/物流/倉儲貿(mào)易/進出口食品/飲料
    為中國國內(nèi)及跨區(qū)域訂單提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，確保溝通及時、訂單準(zhǔn)確，并在周末及節(jié)假日提供持續(xù)服務(wù)，以提升客戶滿意度。
    主要職責(zé)： 
       
    • 通過電話、電子郵件及在線平臺處理來自中國及海外市場的客戶咨詢與投訴。
      •  
    • 處理并跟進中國國內(nèi)訂單，確保文件準(zhǔn)確并與本地物流合作伙伴協(xié)調(diào)順暢。
      •  
    • 管理跨區(qū)域訂單履行，與跨區(qū)域的團隊保持溝通與協(xié)作。
      •  
    • 監(jiān)控交付進度，主動與客戶溝通延誤或變更情況。
      •  
    • 在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中維護并更新客戶記錄及服務(wù)日志。
      •  
    • 輪班在周末及公眾假期工作，確保客戶服務(wù)不中斷。
      •  
    • 與銷售、倉庫及財務(wù)等內(nèi)部部門協(xié)作，解決服務(wù)問題并優(yōu)化客戶體驗。
      •  
    • 編制客戶反饋、服務(wù)績效及訂單狀態(tài)的相關(guān)報告。
    任職要求： 
       
    • 商業(yè)管理、物流或相關(guān)專業(yè)的大專或以上學(xué)歷優(yōu)先考慮。 
      •  
    • 具備2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有跨境或國內(nèi)物流經(jīng)驗者。
      •  
    • 普通話及英語流利，粵語為加分項。
      •  
    • 具備良好的英文書寫及口語能力。
      •  
    • 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。
      •  
    • 能接受周末及彈性工作時間安排。 
      •  
    • 熟練使用Microsoft Office及客戶關(guān)系管理/訂單處理系統(tǒng)。
    優(yōu)先條件： 
       
    • 有處理中國國內(nèi)訂單及跨境物流的相關(guān)經(jīng)驗。 
      •  
    • 熟悉可持續(xù)農(nóng)業(yè)、零售或快速消費品行業(yè)者優(yōu)先。
      •  
    • 積極主動，具備良好的客戶服務(wù)意識。
    工作地點
    深圳福田區(qū)騰飛工業(yè)大廈B座
     
     
    職位發(fā)布者
    謝先生/人事經(jīng)理
    立即溝通