職位描述
淘寶天貓電子商務新媒體
1. 店鋪日常運營與管理
- 負責天貓/淘寶店鋪的日常維護、商品上下架、頁面更新與優化，確保店鋪正常運作。
- 監控店鋪動態評分（DSR）、服務指標等，及時發現并解決問題，維護店鋪良好形象。
- 熟練操作平臺后臺各功能模塊（如旺鋪、生意參謀、千牛等）。
- 制定商品上新、下架計劃，優化產品結構。
- 協同倉儲物流部門，監控庫存情況，及時跟進補貨、調貨，避免缺貨或積壓。
- 管理商品信息（標題、主圖、詳情頁、SKU等），確保準確性和吸引力。
- 策劃并執行店鋪日常促銷活動（如滿減、優惠券、搭配購等），提升客單價和轉化率。
- 積極爭取平臺資源，策劃并申報官方大促活動（如618、雙11、雙12、年貨節等）。
- 獨立或協同設計完成活動頁面策劃、文案撰寫，并對活動效果進行跟蹤評估。
- 每日監控核心數據（流量、轉化率、客單價、銷售額等），定期輸出數據分析報告。
- 熟練運用生意參謀等數據分析工具，分析市場行情、競品動態，為運營決策提供數據支持。
- 基于數據反饋，持續優化產品、頁面、活動及推廣策略。
- 制定并執行直通車、超級推薦、鉆展等付費推廣計劃，優化關鍵詞和出價，控制ROI。
- 負責淘寶客、達人直播、內容種草（微淘、逛逛、短視頻等）渠道的拓展與管理。
- 探索站外引流新渠道（如小紅書、抖音、微博等），實現低成本精準引流。
- 制定會員等級、積分體系，策劃會員專享活動，提升老客復購率和品牌忠誠度。
- 管理客戶評價，妥善處理中差評，維護店鋪口碑。
工作地點
南通崇川區中國海關中央路88號
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職位發布者
黃女士/人事
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南通華祥醫藥科技有限公司南通華祥醫藥科技有限公司成立于2015年，是一家具有完善產品鏈產能規模全球領先的DAST精細化學品制造商，專業從事氟化試劑、含氟類產品以及相關的小分子液體類砌塊產品的開發和生產。秉承技術驅動、客戶至上的經營理念，致力于為國內外醫藥和化工行業客戶提供高品質的工藝開發和外包定制服務。服務的客服包含全球排名居前的CRO、CDMO和新藥公司，華祥為其提供的關鍵分子砌塊和中間體，加速了藥物研發的進程。
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