職位描述
電話客服
【崗位職責】：
1、負責為客戶提供基金公開信息、市場行情、新產品介紹、基金業務流程等咨詢以及為客戶提供賬戶信息的查詢；
2、負責接受客戶投訴，并及時處理和反饋；
3、負責記錄相關信息，并收集客戶反饋。
【任職資格】：
1、大專及以上學歷，金融專業優先，呼叫中心客服類工作經驗者優先考慮；
2、普通話標準，具有良好的語言表達和溝通能力。
3、較強的學習力和執行力，熟悉辦公軟件操作和互聯網操作；
4、品行端正，無不良嗜好，能嚴格遵守金融機構從業人員職業道德規范；
5、具有優秀的客戶服務意識和較高的服務技巧。
職位福利：五險一金、餐補、交通補助、節日福利、生日福利、下午茶福利
工作地點
深圳羅湖區羅湖投資控股大廈B棟
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職位發布者
熊渝英/招聘主管
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深圳市潤迅數智科技有限公司深圳市潤迅數智科技有限公司成立于2021年6月，所屬集團公司是深圳市潤楊投資有限公司（2000年成立），致力于軟件和信息技術服務行業，一般經營項目：軟件開發、軟件銷售、計算機系統服務、網絡技術服務、網絡技術咨詢等。公司福利待遇： 1、周末雙休，五險一金； 2、帶薪年假、法定假日福利、午餐補助； 3、定期培訓、豐富的團隊建設活動等； 4、下午茶、員工生日禮物，部門聚餐； 5、年度健康體檢； 6、我們努力為每一位員工創造一個快樂的工作環境！
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