騰訊在線客服-實習（非銷售非外呼）

崗位職責：
1、通過在線的服務渠道，對用戶在使用微信、QQ等產品中遇到的問題進行指引和解答；
2、關注用戶體驗，通過與用戶有效溝通，洞察并發現用戶在服務和業務體驗中的問題，確保客戶滿意度，保障用戶權益；
3、傾聽用戶聲音，對產品優化提出合理化建議，推動業務流程優化，促進用戶的全鏈路體驗提升。
非銷售，無外呼！！！

任職要求：
1、26屆應屆畢業生，大專及以上學歷，有服務相關經驗優先；
2、有良好的溝通能力，邏輯思維及同理心；
3、樂于接受挑戰，善于適應快速變化的環境；
4、具備一定的抗壓能力、適應輪班排休的工作安排。

晉升渠道：
職業發展雙通道！！
1、管理路線——班組長、主管……
2、專業路線——項目管理、服務策略專家、品牌策劃……

福利待遇：
1、實習生薪資：150元/天，購買商業保險
2、其他福利：
帶薪年假、餐飲補貼、全勤獎金