無人小巴安全員主要職責：
一、安全監控
- 實時監測車輛自動駕駛系統、動力/制動等核心部件的運行狀態，確保系統參數與車輛性能正常。
- 主動觀察周邊環境，彌補自動駕駛盲區，重點關注路口、行人、障礙物等場景，預判潛在風險。
二、應急處置
- 系統故障或復雜路況時，在規定時間內接管車輛，切換人工駕駛模式，平穩控制車輛減速、停車。
- 處理車輛故障、交通事故，協助乘客應對突發健康問題，第一時間保障人員安全并按流程上報。
三、乘客服務
- 引導乘客有序上下車，說明乘車規則與行程信息，解答乘客關于無人小巴的疑問。
- 收集乘客反饋，協助處理乘車過程中的訴求，保障乘客出行體驗。
四、運營配合
- 執行運營前后的車輛檢查，記錄運行中的異常情況，填寫工作日志并上報運營方。
- 參與安全培訓，嚴格遵守運營規范，保障無人小巴日常運行的合規性。