崗位職責：
1、接待并記錄客戶面訪/電訪/微信報事及投訴；
2、與其他部門對接，推進報事/投訴的處理直至封閉；
3、朝昔報事/收費等模塊業務的系統操作；
4、負責物業費、電梯費收繳工作并完成年度收費任務；
5、客戶滿意度管理；
6、經營業務管理（開展出售自營產品、房屋租售等經營業務）；
7、專項工作，包括不限于：客戶走訪、宣傳、裝修管理、社區文化活動、空置房巡查等專項工作的開展；
8、負責完成公司各檢查項的合格率及整改率；
9、自覺遵守相關的環境保護、職業健康安全管理的要求；負責與本崗位涉及到的環境因素、危險源的管理；不因個人管理不到位造成環境污染事故和發生安全事故；
10、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡要求：22歲-35歲；
2、教育背景：本科及以上學歷，黨員優先，物業管理專業優先；
3、工作年限：1年以上；
4、知識技能：熟練使用電腦及辦公軟件，熟悉物業相關法律法規，優秀的文字編輯能力；
5、管理技能：有較強的組織協調能力及溝通表達能力，有較強的工作統籌能力及突發事件處理能力。
其他要求：
1、身體健康、無紋身、無煙疤及明顯傷疤；
2、形象：五官端正、形象良好、口齒清晰、有親和力。