工作內容：
1.依法調解溝通：
根據法院授權/備案的調解員資質，通過電話、信函等
合規方式聯系債務人。
清晰、專業地向債務人闡述債務情況、法律責任及可
能的法律后果。
運用調解技巧，引導債務人正視債務問題，協商制定
切實可行的分期還款或一次性清償方案。
2. 方案協商與達成：
基于債務人實際情況（還款能力、意愿）和銀行政
策，提出合理的調解方案建議。
與債務人進行耐心、細致的談判，促成雙方達成具有
法律約束力的調解協議。
準確記錄溝通細節、債務人反饋及協商結果。
3. 法律文書處理：
準備、整理調解過程中所需的各類法律文件（如調解
申請書、調解筆錄、調解協議等初稿）。
確保所有操作流程符合法院調解程序及相關法律法規
要求。
4. 案件管理與跟進：
負責分配案件的全程調解跟進，監控調解協議的執行
情況。
及時更新案件管理系統，確保信息準確、完整。
對調解未果或需進入訴訟程序的案件，做好材料整理
與交接。
5. 合規與風險控制：
嚴格遵守國家法律法規、監管規定、法院調解員行為
規范及公司內部合規要求。
保護債務人個人信息安全，嚴禁不當催收行為。
及時識別并上報潛在風險。