崗位職責(zé)：
1.運(yùn)營中心人力資源管理:
全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營端人員招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等HR各模塊的規(guī)劃、實(shí)施與優(yōu)化。建立健全并持續(xù)完善符合零售行業(yè)特點(diǎn)及公司實(shí)際的人力資源政策、流程和體系。
2.深度業(yè)務(wù)伙伴:
1）深入理解零售業(yè)務(wù)(門店運(yùn)營、供應(yīng)鏈、銷售等)的運(yùn)作模式、挑戰(zhàn)和目標(biāo)。
2）主動與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人緊密協(xié)作，診斷業(yè)務(wù)部門的用人需求和痛點(diǎn)。
3）優(yōu)化用人方案: 基于業(yè)務(wù)洞察，提供專業(yè)的人力資源解決方案，包括但不限于崗位設(shè)計(jì)、人員高效配置、靈活用工方案等，以提升人效、降低不合理用人成本。為業(yè)務(wù)部門提供強(qiáng)有力的人力資源支持，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.招聘與人才管理:
全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營端的招聘工作，確保及時(shí)、高效地吸引和甄選符合公司業(yè)務(wù)需求的零售端建立并維護(hù)有效的全職和兼職招聘渠道。
4.員工關(guān)系與溝通:
建立和維護(hù)積極、健康的員工關(guān)系氛圍。有效處理員工投訴、糾紛和突發(fā)事件，確保溝通渠道暢通。組織員工活動，提升員工敬業(yè)度和歸屬感。
5.用工風(fēng)險(xiǎn)控制:
1）精通勞動法律法規(guī)，確保公司所有人力資源實(shí)踐完全合規(guī)。
2）主導(dǎo)勞動合同管理、規(guī)章制度制定與修訂、勞動爭議預(yù)防與處理。
3）建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，最大限度規(guī)避勞動用工風(fēng)險(xiǎn)。
6.人力資源成本管控:
負(fù)責(zé)運(yùn)營端人力資源相關(guān)預(yù)算的編制與執(zhí)行監(jiān)控。分析人力成本結(jié)構(gòu)，識別成本優(yōu)化空間(如優(yōu)化排班、提升人均效能、控制招聘成本、優(yōu)化福利結(jié)構(gòu)等)，提出并推動降本增效舉措落地。
7.HR數(shù)據(jù)分析與決策支持:
運(yùn)用人力資源數(shù)據(jù)分析，評估人力資源政策效果、人才狀況、成本效益等，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格：
1.教育背景:
本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
1）必須：5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2）必須：深厚的零售行業(yè)背景，熟悉零售業(yè)運(yùn)營模式、崗位特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)及行業(yè)挑戰(zhàn)(如高流動性、門店分散管理等)。有大型連鎖零售企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
3）必須：具備人力資源全模塊的扎實(shí)理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4）必須：在招聘和員工關(guān)系管理、勞動風(fēng)險(xiǎn)防控方面有突出專長和成功案例。
3.核心能力:
1）強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)導(dǎo)向和商業(yè)意識: 能夠?qū)⑷肆Y源策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合，理解業(yè)務(wù)語言，從人力資源角度解決業(yè)務(wù)問題。
2）優(yōu)秀的成本控制與優(yōu)化能力: 對人力成本敏感，具備數(shù)據(jù)分析和成本優(yōu)化策略制定能力，有成功降低人力成本的經(jīng)驗(yàn)。
3）卓越的風(fēng)險(xiǎn)管控能力: 精通國家及地方勞動法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識敏銳，具備處理復(fù)雜勞動關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。
4）出色的溝通協(xié)調(diào)與影響力: 具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效影響業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，建立信任關(guān)系。
5）強(qiáng)大的解決問題能力與抗壓能力: 善于在復(fù)雜環(huán)境中識別問題根源，提出解決方案并有效執(zhí)行。
6）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力: 能有效領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展HR團(tuán)隊(duì)成員。
7）技能證書要求:熟練使用辦公軟件(Word,Excel,PowerPoint)，人力資源管理師二級，懂基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識優(yōu)先。