崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期技術(shù)溝通,協(xié)助銷售同事開(kāi)展售前技術(shù)支持工作
2. 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品選型配置,協(xié)助前端銷售
3. 協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)反饋準(zhǔn)確的售后信息給銷售和公司
4. 完成產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用培訓(xùn)、排查和解決客戶現(xiàn)場(chǎng)售后問(wèn)題
5. 練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)能力和文檔編輯能力
6. 完成公司其它的日常工作安排和生產(chǎn)任務(wù)
7. 與客戶保持良好溝通,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
崗位要求:
1. 高中以上學(xué)歷,電子/計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2. 熟悉X86工控主板、整機(jī)、mini-PC、BOX及平板一體機(jī)產(chǎn)品
3. 能獨(dú)立安裝和測(cè)試整機(jī)和單板的驗(yàn)證測(cè)試及提供售后支持
4. 會(huì)刷BISO、獨(dú)立安裝各版本W(wǎng)indows/Linux系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng),懂PCIE/USB/串口/GPIO/DIO接口常見(jiàn)外設(shè)
5. 熟悉研華和市場(chǎng)大部分工控機(jī)產(chǎn)品,有FAE/售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6. 熟悉X86架構(gòu),Windows系統(tǒng),具備軟硬件調(diào)試能力
7. 工作條理性強(qiáng),具有高度的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神
8. 吃苦耐勞,接受公司的其他工作安排和調(diào)動(dòng)
薪資待遇:6K-7K具體面議,全勤+年終獎(jiǎng)等
上班時(shí)間:固定雙休,工作時(shí)間9:00-12:00、13:30-18:30,加班享雙倍薪資