一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各類客戶日常服務(wù)工作的開(kāi)展，包含日常福利申報(bào)、福利費(fèi)用跟進(jìn)、客戶關(guān)系的建設(shè)與維護(hù) 。
2.負(fù)責(zé)員工日常服務(wù)工作的開(kāi)展，包含員工的入離職手續(xù)的辦理、薪資個(gè)稅核算、福利的查詢、政策的咨詢、員工福利事務(wù)辦理、員工的日常溝通、年度福利基數(shù)的調(diào)整。
3.負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的年度業(yè)務(wù)指標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)自有客戶服務(wù)計(jì)劃的制定與實(shí)施、自有客戶關(guān)系維護(hù)、自有客戶的服務(wù)滿意度提升。
5.負(fù)責(zé)自有客戶的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，人力資源專業(yè)，人事工作經(jīng)驗(yàn)，取得人力資源相關(guān)資格證書(shū)優(yōu)先；
2.熟練操作辦公軟件、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任感、協(xié)作能力；
3.政治素質(zhì)高、無(wú)犯罪記錄。中共黨員、具備學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。