崗位職責：
1、日常問題管理：優化線上運營對門店日常問題答疑解惑管理制度，整理高頻問題知識庫問題做減法；
2、業績目標管理：較高的數據敏銳度，對結果指標及過程指標進行監控，針對異常數據變化有效做出整改；
3、門店經營管理：推進存量門店分層運營體系，以城市維度分區域門店經營管理；
4、平臺對接管理：對接美餓平臺，保障各項補貼和營銷活動的落地執行，整合節日節點新店上新等線上資源；
5、流程制度管理：持續優化線上運營管理制度標準，細化內部業務流程化；優化商戶對接、平臺對接、內外部對接制度流程；
6、線上知識管理：持續優化線上外賣平臺知識課件存儲管理，輸出平臺知識卡片，提煉外賣平臺知識庫，定期與內部、督導、門店進行線上課程培訓；
7、上級安排其他工作；
任職要求：
1、3年以上同行業同崗位工作經驗，需要能夠穩定長期發展的人員、誠實守信、忠誠度高;
2、有千店連鎖餐飲品牌外賣運營工作經驗2年及以上，有同崗位工作經驗的優先
3、有獨當一面的能力、遇到問題洞察能力強，能迅速判斷找出關鍵點并協助上級解決問題;
4、具備較強的職業素養，精通PPT、word、Excl等辦公工具，熟練運用PDCA、4C、smart等工具
5、統籌協調能力強、書面口頭溝通表達強、各部門協調能力優秀。