崗位職責(zé)：
1. 運(yùn)營(yíng)管理：制定并執(zhí)行物流分撥中心的操作流程、工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，跟進(jìn)和監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的工作，確保分撥中心高效運(yùn)作。
2. 人員管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)和管理分撥中心員工，建立高效團(tuán)隊(duì)，設(shè)置合理工作目標(biāo)，解決員工問(wèn)題和糾紛。
3. 質(zhì)量管理：建立和執(zhí)行質(zhì)量管理體系，制定和監(jiān)督質(zhì)量指標(biāo)，及時(shí)處理客戶投訴和建議，提高物流服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4. 協(xié)調(diào)溝通：協(xié)調(diào)分撥中心與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的配合，包括與供應(yīng)商、車隊(duì)和承運(yùn)商的溝通，確保貨物及時(shí)、準(zhǔn)確配送。
5. 成本控制：制定和監(jiān)控分撥中心的預(yù)算、成本控制措施和費(fèi)用分析，提出改善措施以降低成本和提高效益。
6. 安全管理：負(fù)責(zé)分撥中心的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，制定和執(zhí)行貨物的防損、防火、防盜等安全措施。
7. 流程優(yōu)化：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)分撥中心場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)操作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。