一、崗位名稱
天貓 / 京東 / 拼多多大健康行業無貨源模式店長
二、崗位職責
- 負責天貓、京東、拼多多平臺店鋪的整體運營管理,基于無貨源模式搭建選品體系,篩選大健康領域(醫療器械、保健食品、消毒化妝品類為主)優質貨源,確保貨源合規性與性價比;
- 制定店鋪運營策略,包括商品上架、標題優化、價格設置、活動報名(如平臺大促、日常營銷活動),提升店鋪曝光量、點擊率與轉化率;
- 監控店鋪日常數據(流量、銷量、好評率、售后率等),分析數據波動原因,及時調整運營方案,保障店鋪穩定盈利;
- 對接供應鏈資源,維護與優質供應商的合作關系,確保商品庫存穩定、發貨及時,處理供應鏈相關的溝通協調問題;
- 負責店鋪客服團隊的日常管理與培訓,規范客服話術,提升客戶咨詢響應速度與服務質量,降低售后糾紛率;
- 關注大健康行業政策動態(如醫療器械備案、保健食品宣傳規范)及平臺規則更新,確保店鋪運營合規,規避違規風險。
三、任職要求
- 年齡不限,大專及以上學歷,1 年以上天貓、京東或拼多多平臺無貨源模式店鋪運營經驗,有大健康行業(醫療器械、保健食品、消毒化妝品類)運營經驗者優先;
- 熟悉無貨源模式的選品邏輯、運營技巧及平臺規則,能獨立完成店鋪從搭建到盈利的全流程運營;
- 具備大健康領域相關供應鏈資源(醫療器械、保健食品、消毒化妝品類)者優先,能快速對接優質貨源;
- 具備較強的數據分析能力,能通過數據優化運營策略,提升店鋪業績;
- 工作積極主動,有責任心,具備良好的溝通協調能力與團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。
四、薪資福利
1.基礎薪資:4500 元-5000 / 月 + 店鋪利潤提成(提成無上限,業績越好收入越高);
2.社會保障:入職2-3月后即繳納五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金);
3.成長空間:公司提供行業培訓機會,助力提升專業能力,優秀者可晉升為運營主管,負責多店鋪管理。