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    更新于 12月26日

    CQE高級主管

    1.5-2.2萬·13薪
    • 宜賓敘州區
    • 5-10年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    CQE汽車行業質量管理體系全面質量管理體系光伏電池新能源
    崗位職責:
    1、售前管理:
    ①根據公司實際情況編制客訴處理控制程序,持續更新優化,并監督其實施情況;
    ②監督售后組團隊的工作,確保高標準的服務質量和效率;
    ③監督生產現場的質量控制措施的實施情況,指導和監督各部門對顧客交付的產品進行檢查和測試;
    ④參與新產品開發過程的監督和控制,收集和分析行業趨勢和市場需求信息;
    ⑤組織持續改進工作,進行質量管理知識培訓,領導部門員工完成日常和質量相關的事務性工作;
    2、售中管理:
    ①統對生產過程中的質量問題提出正確的分析見解和提供良好的解決思路,理清責任并要求責任人員落實改善措施;
    ②確保客戶履歷的正確性,安排CQE對所有案例進行跟進與閉環管理;
    ③定期提交質量保證報告,參加或主持公司內部的質量評審會議;
    ④組織管理客戶投訴及不良事件的處理,維護和更新供應商體系文件;
    3、售后管理:
    ①定期的客情關系維護,收集客戶對產品的評價情況及建議,并與客戶保持良好的關系,改善服務或產品的質量;
    ②客戶資料及異常反饋的收集、審核、匯總,及資料的保存;
    ③協調與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
    4、承接上級交辦的工作任務。
    任職要求:
    1、本科及以上學歷,電子、新能源專業等相關專業,受過品質管理手法等培訓,熟悉企業客訴質量分析控制等相關專業知識;
    2、5年以上制造業CQE經驗;
    3、了解ISO9001等質量體系,熟悉8D、QC7大手法等品質工具并能熟練運用,熟悉結構件、線束等物料相關工藝要求者優先,熟練使用Excel等辦公軟件進行數據分析與質量總結材料匯總,具備很強溝通與組織協調能力,英語讀寫熟練,可適應短期出差,且有QCC、六西格瑪、精益生產項目經驗;
    4、邏輯思維強、考慮問題周全,跨部門協調能力強且以結果為導向,工作中自動自發、主動為目標努力,同時具備很強的責任心與團隊精神。

    工作地點

    敘州區宜賓英發德耀科技有限公司

    職位發布者

    喻嘉鑫/HRBP

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo宜賓英發德耀科技有限公司
    英發成立于1987年,總部位于上海,是一家大型綜合性企業。業務涵蓋光伏電池、新能源電站、電子板塊和產業運營四大領域。目前,集團旗下擁有30余家直屬及控股企業,全球員工總數超過10,000人。其中,英發光伏電池板塊一安徽英發睿能科技股份有限公司成立于2016年,是集“研、產、銷”為一體的光伏制造企業,也是國家級專精特新“小巨人”企業、國家級高新技術企業、GEI中國獨角獸企業,目前擁有天長、宜賓、印尼三大基地。電池,在公司憑借精準的分析與科學的布局,積極搶抓市場機遇,迅速布局N型TOPCON。2024年全球電池片出貨排行榜中,N型TOPCon電池出貨量勇奪全球第三。英發德坤高效單晶硅棒項目成功獲得國家部委專項資金支持公司始終秉承“勤奮踏實、成就夢想”的企業精神,致力于打造全球光伏產業領軍品牌。
    公司主頁
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