崗位職責:
1、客戶端質量投訴的處理,改善8D報告編寫及回復;
2、客戶質量周、月報統計提供;
3、客退品組織分析和改善;
4、傳達客戶需求并推動執行;
5、推動客訴異常標準化流程落地及實施;
經驗要求:
1、3年以上LCM行業品質管理工作經驗;
2、熟悉ISO9001、ISO14001、管理體系運作流程,了解IATF16949體系標準;
3、有較強的邏輯能力,分析原因的能力;
專業技能要求:
1、熟悉LCM各工藝流程,及常規問題解決方法;
2、熟練運用QC七大手法,FMEA/SPC/MSA/8D及5W2H分析手法;
3、熟悉8D報告,能獨立完成報告的整理;
4、與LCM行業經驗者優先考慮,具有基本的成本控制及人員管理能力,過程品質提升能力,良好的溝通、管理、組織、協調及抗壓能力。