崗位職責:
1.【團隊帶教】能通過巡店指導、培訓賦能、案例萃取等形式,培養(yǎng)門
店店長和店員的各項能力;
2.【數(shù)據(jù)分析及目標管理】有基礎(chǔ)的Excel表格能力,能夠通過數(shù)據(jù)分
析和門店實際情況,制定門店目標,及時發(fā)現(xiàn)問題,制定解決對策,監(jiān)督門店改善,最終實現(xiàn)門店目標。
3.【用戶洞察】通過顧客的反饋和現(xiàn)場服務的觀察,能夠正確識別顧客
需求,發(fā)現(xiàn)門店服務問題,優(yōu)化門店服務動作,實現(xiàn)消費者的滿意度提升;
4.【快速執(zhí)行,靈活溝通】能夠快速理解并執(zhí)行總部下發(fā)各項指令,且能夠通過對內(nèi)對外溝通,拉通資源,靈活處理門店各類業(yè)務。
職位要求:
1、熟悉計算機操作,熟悉使用Word、Excel等辦公軟件;
2、35歲以下,2年及以上相關(guān)零售運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
3、具備能力:對內(nèi)協(xié)調(diào)團隊,對外維護客戶關(guān)系,具備談判與說服能力。