1、對(duì)負(fù)責(zé)店面進(jìn)行日常走訪，針對(duì)店端業(yè)務(wù)層、管理層等業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理或區(qū)域銷售，組織實(shí)施店面各類關(guān)系維護(hù)活動(dòng)及營銷支持舉措。
2、通過日常走訪收集、整理、反饋市場、政策等業(yè)務(wù)相關(guān)信息，為區(qū)域展業(yè)決策提供依據(jù)。
3、遵照輔助進(jìn)件工作手冊要求及標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)客戶進(jìn)件并跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)度直至抵押完成。按需執(zhí)行駐店服務(wù)、親見客戶等業(yè)務(wù)動(dòng)作。
4、與區(qū)域銷售、信審、銀行客戶經(jīng)理等協(xié)同崗位及機(jī)構(gòu)人員緊密配合，共同解決客戶、流程、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)等一些列業(yè)務(wù)問題，保證時(shí)效及客戶服務(wù)體驗(yàn)。
5、全面執(zhí)行輔助進(jìn)件風(fēng)險(xiǎn)防控全流程工作標(biāo)準(zhǔn)，尤其針對(duì)客戶資質(zhì)、資料進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)真，執(zhí)行客戶陷阱問題清單，判斷、評(píng)估客戶反饋信息，把控欺詐風(fēng)險(xiǎn)，杜絕隱患。