一、 崗位核心價值
全面負責【麗水怡亞通產業園】共計300畝區域的物業管理與運營
工作，通過建立卓越的物業服務體系和高效的資產運營模式，保障
園區安全、穩定、有序運行，提升客戶滿意度，并有效控制成本、
開拓增值服務，實現物業公司的品牌樹立與盈利目標。
二、 崗位職責詳單
1. 全面管理與團隊建設：負責物業公司的日常全面管理工作，制定并執行年度工作計劃和
預算。搭建和完善物業公司的組織架構，負責各一線部門（客服、工程、安保、環境）人員的招聘、培訓、考核與激勵，打造高效、專業的服務團隊。制定和完善各項物業管理規章制度、工作流程、服務標準和應急
預案。
2. 客戶關系與滿意度：作為園區物業服務的第一責任人，維護與13家已入園企業、公寓
租戶、商鋪租戶及自用部分客戶的關系。建立暢通的客戶溝通機制（如定期座談會、問卷調查），及時處理重大客戶投訴與建議，確?？蛻魸M意度維持在高水平。主導新客戶的入駐接待流程，確保體驗良好、流程順暢。
3. 運維管理與安全保障：監督園區所有公共設施設備（配電、給排水、電梯、消防、監控
等）的日常運行、維護保養和年度檢修工作，確保零重大安全事故。督導安保團隊，落實園區24小時安保巡邏、門崗管理、車輛管理和消防管理工作。督導環境團隊，確保園區公共區域的清潔衛生、垃圾清運和綠化養護達到標準。
4. 資產經營與增值服務（核心職責）：全面負責350間單身公寓的租賃運營管理，包括市場推廣、招租、租客關系維護、租金收繳率等，確保高出租率與收益。負責沿街商鋪的業態管理與客戶關系維護，組織聯合營銷活動，提升商鋪人氣與價值。積極探索并開拓增值服務項目（如：企業服務、共享會議室、能源管理、倉儲租賃等），為物業公司創造新的利潤增長點。
5. 財務與合規管理：負責物業費的測算、催繳工作，確保收繳率達標。嚴格控制物業運營成本，在預算內完成經營目標。確保所有運營活動符合國家及地方的物業管理法律法規要求。負責與已銷售區域的13位業主的溝通協調，按要求進行財務公示，為未來成立業委會做好準備。
三、 任職資格要求
1、學歷與專業： 大專及以上學歷，物業管理、工程管理、工商管理等相關專業優先。
工作經驗： 具備5年以上物業管理經驗，其中至少3年以上產業園、寫字樓或商業綜合體物業項目經理管理經驗。有參與過前期介入、項目開盤、客戶集中入駐經驗者尤佳。
2、知識技能：精通物業管理相關法律法規、ISO質量管理體系。熟悉強弱電、給排水、電梯、消防、空調等設施設備的運行維護原理。具備優秀的財務知識，能獨立編制預算、進行成本控制和財務分析。熟練使用辦公軟件及物業管理軟件。