崗位職責：
1、客戶對接與關系維護：負責日常客戶咨詢接待，通過電話、微信、線下溝通等方式，耐心傾聽客戶健康訴求，精準分析客戶需求，建立并維護長期穩定的客戶關系。
2、產品介紹： 深入掌握公司健康產品的成分、功效、適用人群及科學依據，結合客戶健康狀況與需求，為客戶提供專業、易懂的產品講解，打消客戶疑慮。
3、產品推廣與銷售轉化： 根據客戶需求制定個性化營養方案，搭配適配的公司產品，通過專業的營養知識引導與服務，促成產品銷售，完成銷售目標。
4、客戶服務與跟進： 定期回訪已成交客戶，跟蹤客戶產品使用效果、健康改善情況，及時解決客戶使用過程中的問題，提供持續的營養指導，提升客戶滿意度與忠誠度，推動客戶復購及轉介紹。
5、客戶信息及市場反饋收集： 準確記錄客戶溝通內容、需求、購買記錄及健康數據，錄入公司客戶管理系 統，定期梳理客戶信息，分析客戶需求變化，為后續服務與銷售策略調整提供支持。
任職要求
1、教育背景： 大專及以上學歷，營養學、食品科學、醫學、護理學、生物學等相關專業優先。
2、專業知識： 具備扎實的營養學基礎知識，熟悉不同人群的營養需求。持有公共營養師、健康管理師等相關資格證書者優先考慮。
3、應屆生或無相關經驗者，若具備扎實的營養專業知識、良好的溝通表達能力，且對大健康行業充滿熱情，公司可提供系統培訓。
4、職業素養：?
1）具備優秀的溝通表達能力與親和力，能快速與客戶建立信任，準確把握客戶需求；?
2）有較強的銷售意識與目標感，積極主動推進銷售工作，抗壓能力強；?
3）責任心強，注重客戶體驗，有良好的服務意識與團隊協作精神；?
4）熟練使用微信、Office 辦公軟件（Word、Excel）及客戶管理系統，具備基礎線上運營能力者優先。